PAGO

-¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

El pago se puede efectuar por:
-Mercado Pago: con los bancos adheridos podes abonar hasta en 12 cuotas sin interés.
-Pago Fácil
-Rapi Pago
-PayPal para pagos desde el extranjero

ENTREGA

-¿Cuál es el costo de envió?
El envío está incluído en el precio final del producto

-¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega puede varias entre 10 y 30 días hábiles dependiendo la dirección de entrega.

-¿Se puede recibir el pedido en una dirección diferente a la registrada?
Podrás indicar una dirección de entrega distinta a la del usuario registrado durante el proceso de compra.

-Si no llegase a haber nadie en el momento de entrega...
El servicio Postal realizará 2 nuevos intentos de entrega, si siguen sin obtener respuesta en la recepción, el producto vuelve a nuestro depósito y nos volvemos a comunicar para programar una nueva entrega.

-¿Puede recibir mi pedido otra persona?
Si, siempre y cuando la persona que reciba el pedido presente su documento de identidad.

-¿Por qué empresa se gestiona el envió?
La empresa encargada de los envíos de AIREDELSUR es DHL.

-¿Cómo se realiza el seguimiento del envío?
Ingresando en la sección mis pedidos, podes ver el estado de tus pedidos.

CAMBIOS

-Necesito cambiar el producto… ¿Cómo se puede efectuar el cambio?
Solicita el cambio a través de Atención al Cliente o mail de contacto.

-Después de solicitar el cambio del producto... ¿Cuánto tiempo demora?
El tiempo estimado es de 10 a 30 días hábiles.

POLITICA DE CAMBIO

Paso 1- El cambio se solicita a través de Atención al cliente o mail de contacto.
Paso 2- Para preservar el estado del producto, es necesario que sigas los siguientes pasos:
-Guardar el producto en la caja o en el envoltorio original. Y en la bolsa o caja de Correo en el que recibiste el paquete.
- El producto debe contar con las etiquetas pertinentes.

Luego de solicitar el cambio, el tiempo estimado es de 10 a 30 días hábiles.